Foto: CNNIndonesia/Andry Novelino
Jakarta, Norton News – Dilansir dari CNNIndonesia, Bukalapak secara resmi menutup layanan marketplace mulai Selasa (7/1/2025). Pengumuman ini disampaikan melalui blog resmi perusahaan. Penutupan marketplace ini mencakup penghentian penjualan produk fisik seperti handphone, fesyen, peralatan rumah tangga, hingga makanan. Meski demikian, pembeli masih bisa berbelanja produk fisik hingga 9 Februari 2025.
Dalam pernyataannya, Bukalapak menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari transformasi strategis untuk memusatkan fokus pada penjualan produk virtual.
Transformasi Fokus ke Produk Virtual
“Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya untuk meningkatkan fokus pada Produk Virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak,” tulis Bukalapak.
Produk virtual yang menjadi fokus Bukalapak meliputi:
- Pulsa prabayar dan pascabayar
- Paket data
- Token listrik dan listrik pascabayar
- BPJS Kesehatan
- Air PDAM
- Telkom
- TV kabel dan internet
- Angsuran kredit
- Layanan Prakerja
- Bukasend
Mekanisme Transisi bagi Pedagang
Bukalapak menyadari penutupan ini berdampak pada pelapak. Oleh karena itu, perusahaan berkomitmen membuat proses transisi berjalan dengan baik.
- Hingga 9 Februari 2025, pedagang masih dapat mengunggah produk baru. Namun, mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan.
- Pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 akan dibatalkan secara otomatis, dan dana pembeli akan dikembalikan melalui BukaDompet.
- Pengembalian dana kepada penjual juga akan dilakukan secara otomatis oleh sistem.
Setelah penutupan marketplace, Bukalapak akan sepenuhnya beralih ke transaksi produk virtual, mengakhiri operasional marketplace fisiknya. Keputusan ini menandai perubahan besar dalam model bisnis Bukalapak, seiring dengan fokus baru pada kebutuhan digital pengguna.
You must be logged in to post a comment Login