JAKARTA, NortonNews.com – Bank Indonesia (BI) menanggapi laporan mengenai transaksi tidak sah yang dialami sejumlah pengguna aplikasi dompet digital DANA. BI menyatakan tengah memantau dan mendalami persoalan yang berkaitan dengan keamanan sistem transaksi tersebut.
Kepala Departemen Komunikasi Bank Indonesia, Ramdan Denny Prakoso, mengatakan BI telah melakukan pengawasan terhadap kasus tersebut. BI juga meminta pihak DANA melakukan evaluasi serta memperbaiki sistem keamanannya secara menyeluruh guna mencegah kejadian serupa kembali terjadi.
“Bank Indonesia telah melakukan pengawasan dan meminta DANA melakukan investigasi secara menyeluruh, memperbaiki sejumlah kelemahan, serta memperkuat sistem keamanan. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh transaksi kembali berlangsung sesuai mekanisme autentikasi dan standar keamanan yang telah ditetapkan,” ujar Denny dalam keterangan resminya di Jakarta, Rabu (23/9/2026).
Dilansir darri Okezone.com – BI juga meminta manajemen DANA bersama pihak-pihak terkait segera menangani seluruh laporan kerugian yang disampaikan konsumen secara adil dan sesuai ketentuan.
“DANA bersama pihak terkait telah diminta untuk segera mengidentifikasi dan memverifikasi transaksi yang tidak diakui, menindaklanjuti seluruh laporan konsumen, serta menyelesaikan setiap pengaduan berdasarkan mekanisme dan aturan yang berlaku,” tegas Denny.
Denny menegaskan bahwa perlindungan serta pemenuhan hak konsumen menjadi salah satu perhatian utama BI. Karena itu, BI akan terus mengawal proses penanganan insiden tersebut hingga seluruh permasalahan dapat diselesaikan.
You must be logged in to post a comment Login